Privatlivspolitik og leveringsbetingelser

1. Generelt

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Tribelex ApS, CVR-nr. 40320547, Banegårdsgade 2, 8700 Horsens, behandler personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, kontakter os eller bruger vores tjenester.

Tribelex ApS driver blandt andet Lab7 og WeScan.

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder Databeskyttelsesforordningen (GDPR) og Databeskyttelsesloven.

Kontakt vedrørende persondata:

E-mail: niclas@lab7.dk
Telefon: +45 50 30 70 50

2. Hvilke personoplysninger vi indsamler og hvorfor

2.1 Kontaktformularer og henvendelser

Når du kontakter os via formular, e-mail, telefon eller sociale medier, kan vi behandle de oplysninger, du selv giver os, herunder navn, virksomhed, e-mailadresse, telefonnummer, beskedindhold og eventuelle filer eller links.

Formålet er at kunne besvare din henvendelse, give tilbud, levere en aftalt ydelse, følge op på dialogen og administrere et eventuelt kundeforhold.

2.2 Kommentarer

Hvis besøgende skriver kommentarer på websitet, indsamler vi de data, der vises i kommentarfeltet, samt IP-adresse og browser-user-agent med henblik på spamforebyggelse og sikkerhed.

En anonymiseret streng, også kaldet hash, af din e-mailadresse kan deles med Gravatar-tjenesten for at undersøge, om du bruger tjenesten. Efter godkendelse af din kommentar kan dit profilbillede blive vist offentligt sammen med kommentaren.

Du kan læse mere om Gravatars privatlivspolitik her: https://automattic.com/privacy/

2.3 Medier

Hvis du uploader billeder til websitet, bør du undgå at uploade billeder med indlejrede lokalitetsdata, herunder EXIF GPS-data. Besøgende på websitet kan potentielt downloade og udtrække lokalitetsdata fra billeder.

2.4 Cookies

Vi bruger cookies til at:

– huske dine indstillinger og præferencer
– forbedre brugeroplevelsen
– analysere trafik og optimere indhold
– muliggøre login, kommentarer og sikkerhedsvalidering
– måle effekt af markedsføring og kampagner, hvor relevant

Cookies kan til enhver tid slettes eller blokeres i din browser.

Læs vores cookiepolitik for nærmere information om typer, formål og varighed.

2.5 Analyse, tracking og markedsføring

Vi kan anvende analyse- og trackingværktøjer til at forstå, hvordan besøgende bruger vores website, og til at forbedre vores indhold, annoncering og brugeroplevelse.

Dette kan omfatte oplysninger om sidevisninger, klik, trafikkilder, enhedstype, browser, IP-adresse, geografisk område på overordnet niveau og interaktion med formularer eller kampagner.

Hvor lovgivningen kræver det, anvendes sådanne teknologier kun med dit samtykke.

3. Hvem vi deler oplysninger med

Vi deler kun personoplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for drift, sikkerhed, lovkrav eller levering af vores tjenester.

Det kan for eksempel være:

– hostingudbydere og tekniske driftsleverandører
– sikkerheds- og backupløsninger
– betalings-, regnskabs- og faktureringssystemer
– spam- og sikkerhedstjenester, fx Google reCAPTCHA
– analyse- og marketingværktøjer, hvor relevant
– rådgivere, myndigheder eller samarbejdspartnere, hvis det er nødvendigt for at opfylde aftale eller lovkrav

Vi videresælger eller udlejer aldrig dine oplysninger til tredjepart.

4. Hvor længe vi opbevarer oplysninger

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet efter lovgivningen.

Som udgangspunkt gælder følgende:

– Kommentarer og tilknyttede metadata gemmes, indtil du anmoder om sletning, medmindre vi har et sagligt behov for fortsat opbevaring.
– Kontaktformularer og almindelige henvendelser slettes typisk inden for 12 måneder, medmindre der indledes dialog, tilbudsproces eller samarbejde.
– Kundeoplysninger opbevares så længe kundeforholdet består og derefter i det omfang, det er nødvendigt af hensyn til dokumentation, regnskab, krav eller lovgivning.
– Regnskabs- og fakturadata opbevares i 5 år i henhold til bogføringsloven.
– Cookies opbevares i den periode, der fremgår af vores cookiepolitik.

5. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder.

Du kan blandt andet anmode om:

– indsigt i, hvilke personoplysninger vi behandler om dig
– rettelse af urigtige oplysninger
– sletning af oplysninger, hvor betingelserne for sletning er opfyldt
– begrænsning af behandling
– indsigelse mod behandling
– dataportabilitet, hvor reglerne herom finder anvendelse
– tilbagetrækning af samtykke, hvis behandlingen er baseret på samtykke

Anmodninger sendes til: niclas@wescan.dk

Du har også ret til at klage til Datatilsynet via www.datatilsynet.dk, hvis du mener, at dine personoplysninger behandles i strid med lovgivningen.

6. Hvor dine oplysninger sendes

Kommentarer, formularindsendelser og tekniske data kan kontrolleres af automatiserede spam-, analyse- og sikkerhedstjenester.

Vi bestræber os på, at personoplysninger behandles inden for EU/EØS. Hvis oplysninger overføres til lande uden for EU/EØS, anvendes relevante overførselsgrundlag, herunder EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, hvor det er påkrævet.

7. Datasikkerhed

Vi anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse, tab eller ødelæggelse.

Dette omfatter blandt andet SSL-kryptering, adgangsbegrænsning, sikkerhedsopdateringer, backup, relevante adgangskoder og løbende vurdering af vores tekniske setup.

8. Leveringsbetingelser for WeScan

WeScan leverer 3D-scanning, digitale modeller, virtuelle fremvisninger, visuel dokumentation, vejledende målinger, plantegninger, punktdata og relaterede digitale filer.

Medmindre andet er udtrykkeligt aftalt skriftligt, leveres materialet som visuel dokumentation, digitalt overblik, intern planlægning, præsentation, salg, udlejning, drift og beslutningsstøtte.

WeScans leverancer må ikke uden særskilt skriftlig aftale anvendes som certificeret opmåling, landmålergrundlag, arkitektgrundlag, ingeniørgrundlag, myndighedsgrundlag, konstruktionsgrundlag, produktionsgrundlag eller endeligt projekteringsmateriale.

Målinger, arealer, plantegninger, 3D-modeller, Matterport-visninger, punktdata, E57-filer, RCP-filer, DWG/DXF-filer og øvrige tekniske eller digitale filer er vejledende og skal kontrolleres af kunden eller kundens egne rådgivere, før de anvendes til projektering, byggeri, produktion, myndighedsbehandling, indkøb, montage eller andre formål, hvor præcision er kritisk.

Kunden er selv ansvarlig for at sikre, at materialet er egnet til det konkrete formål, kunden ønsker at anvende det til.

WeScan er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, avancetab, tabt omsætning, tabt fortjeneste, følgeskader, forsinkelser, tab som følge af kundens eller tredjemands anvendelse af materialet eller tab, der skyldes, at materialet anvendes til andre formål end det aftalte.

WeScans samlede ansvar er under alle omstændigheder begrænset til det beløb, kunden har betalt for den konkrete opgave, medmindre andet følger af ufravigelig dansk ret.

Kunden skal uden unødigt ophold gennemgå det leverede materiale og reklamere skriftligt, hvis kunden mener, at der er fejl eller mangler. Reklamation skal ske senest 10 arbejdsdage efter levering.

Hvis der aftales særskilt teknisk opmåling, certificeret dokumentation, projekteringsgrundlag eller myndighedsgrundlag, skal dette fremgå udtrykkeligt af tilbuddet og kan kræve særskilt pris, leveringsaftale og forsikringsmæssig vurdering.

9. Accept af leveringsbetingelser

Ved accept af tilbud, booking af opgave eller brug af WeScans ydelser accepterer kunden disse leveringsbetingelser, medmindre andet er særskilt aftalt skriftligt.

Hvis der er uoverensstemmelse mellem et konkret tilbud og disse generelle betingelser, går det konkrete tilbud forud.

10. Ændringer

Tribelex ApS forbeholder sig retten til at opdatere denne privatlivspolitik og disse leveringsbetingelser ved ændringer i lovgivning, tekniske systemer, ydelser eller driftsforhold.

Senest opdateret: 1 juni 2026